Addetto/a Servizio Clienti per Assistenza Opzioni
3 giorni fa
Selvazzano Dentro, Veneto, Italia
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Azienda attiva nel settore assistenza sta cercando
figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al
servizio clienti all'interno del team operativo. Attività Previste:
Gestione delle richieste di assistenza relative alle opzioni
disponibili Risposta a chiamate telefoniche, e-mail o messaggi chat
da parte dei clienti Fornitura di informazioni dettagliate sulle
varie opzioni disponibili ai clienti Registrazione e aggiornamento
dei dati dei clienti nel sistema Assistenza nella risoluzione di
problemi o reclami dei clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Pazienza e capacità di ascolto attivo Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle opzioni disponibili Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo professionale Orientamento al cliente e problem solving efficace Offerta Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Coordinamento interno nelle attività operative Non è richiesta esperienza nel ruolo
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Pazienza e capacità di ascolto attivo Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle opzioni disponibili Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo professionale Orientamento al cliente e problem solving efficace Offerta Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Coordinamento interno nelle attività operative Non è richiesta esperienza nel ruolo
