Assistente comunicazioni clienti

3 giorni fa

Abano Terme, Veneto, Italia Blue Tempo pieno
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per clienti è alla ricerca di un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti da integrare nel team operativo. Il ruolo prevede la gestione diretta delle comunicazioni con i clienti e la relativa documentazione, assicurando un servizio di qualità e un’efficace interazione con la clientela. Attività Previste: Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono ed email Elaborare risposte standard a domande frequenti Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo professionale Aggiornare database clienti con informazioni aggiornate Coordinare con il team interno per risolvere eventuali problematiche

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative verbali ed escritte Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e attenzione ai dettagli Flessibilità e capacità di lavorare in team Conoscenza di base del software di gestione clienti Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Affiancamento previsto nelle prime attività operative