Addetto/a centralino per punto vendita retail

Cerchiamo una persona solare e affidabile per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino all'interno del nostro punto vendita di Asola, attivo nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e la persona. La risorsa sarà il primo punto di contatto telefonico per clienti e fornitori, lavorando a stretto contatto con il team di vendita e l'ufficio amministrativo. Cerchiamo chi sappia gestire con cortesia le richieste, mantenere ordine nelle agende e offrire un ascolto attento anche nelle giornate più intense. La figura si occuperà di:
- gestione delle chiamate in entrata e in uscita su centralino analogico, con smistamento ai reparti di vendita, magazzino e amministrazione
- registrazione delle richieste e dei messaggi su gestionale aziendale, con aggiornamento quotidiano dell'agenda contatti
- accoglienza telefonica dei clienti che chiedono informazioni su disponibilità prodotti, orari del punto vendita e stato ordini
- supporto operativo al team vendita per il follow-up delle chiamate e la conferma degli appuntamenti in negozio
- gestione della posta elettronica del punto vendita e inoltro delle segnalazioni ai referenti competenti

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico, tipiche del mondo retail
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base
- precisione nella gestione delle informazioni e rispetto delle priorità
- attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con i colleghi di reparto
- disponibilità a lavorare su turni, sabato e domenica compresi, secondo il calendario del punto vendita
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato, CCNL Commercio
- orario full-time 40 ore settimanali su turni, weekend inclusi
- retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili, inquadramento secondo CCNL Commercio
- buoni pasto per ogni giornata lavorata
- formazione continua sul prodotto e sulle procedure di gestione clienti
- sconti aziendali dedicati al personale sul catalogo del punto vendita
- welfare aziendale al termine del periodo di prova Disponibilità richiesta entro 2-3 settimane, per un inserimento operativo a stretto giro con affiancamento iniziale al team. Inserimento immediato per profoli già disponibili. Sede di lavoro: Asola.