Operatore/trice call center servizi clienti

2 giorni fa

Bastia Umbra, Umbria, Italia Atlas Tempo pieno
Per rafforzare il nostro team di assistenza, selezioniamo Operatore/trice call center dedicato alla clientela di punti vendita della Grande Distribuzione. Nel nostro team seguirai le richieste dei clienti con attenzione e tono cordiale. Ti occuperai di:
• gestione delle chiamate in entrata su informazioni prodotti, ordini e promozioni
• registrazione delle segnalazioni nel gestionale interno e aggiornamento delle anagrafiche
• supporto su carte fedeltà, buoni sconto e iniziative promozionali
• coordinamento con negozi e magazzino per verificare disponibilità merce e stato ordini
• follow-up delle richieste per assicurare risposte chiare e nei tempi concordati

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di chat interna
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Offerta e benefit:
• formazione iniziale strutturata e affiancamento, con Formazione continua
• orario di lavoro a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• ambiente collaborativo, start nelle prossime settimane
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Bastia Umbra