Assistenza al pubblico in ambito business e privati

Attività dedicate a imprese e utenza privata. Addetto/a assistenza al pubblico. Si occupa dell'assistenza clienti per imprese e privati, gestendo le richieste e fornendo soluzioni efficaci. Responsabile dell'accoglienza, assiste gli utenti nel front-office e si occupa di risolvere eventuali problematiche o richieste di informazioni. Attività Previste: Gestione delle richieste di informazioni da parte del pubblico Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura Assistenza nella compilazione di documenti e moduli Gestione delle prenotazioni e appuntamenti Risoluzione di reclami e problematiche degli utenti Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Attività svolte in coordinamento con personale esperto Attività svolte secondo procedure operative condivise Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Avvio graduale delle mansioni con supporto interno