Operatore/trice call center senior
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Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* minimo 1-2 anni di esperienza in contact center o customer service
* ottime capacità di gestione del cliente e problem solving
* capacità di lavorare autonomamente su pratiche complesse e prioritarie
Mansioni:
La risorsa gestirà i contatti inbound e outbound, si occuperà di pratiche complesse quali gestione reclami, escalation tecnico-commerciali e chiusura di casi aperti. Lavorerà con il CRM aziendale per aggiornare lo storico clienti, coordinerà interventi con i reparti tecnici e produrrà report settimanali sulle performance. Gestione autonoma dei flussi e coaching di colleghi junior nelle attività quotidiane. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
* tempo pieno, orario giornaliero
* buoni pasto
* formazione continua e possibilità di crescita professionale
* rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità: inserimento previsto entro 30 giorni Sede di lavoro: Ferrara
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Ferrara, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pienoCerchiamo Operatore/trice call center per il nostro team di assistenza clienti a Ferrara. Sarai il primo punto di contatto telefonico per chi acquista nei nostri negozi specializzati: risponderai a domande su prodotti, disponibilità e ordini, gestirai prenotazioni e seguirai le richieste fino alla loro conclusione. Offerta e benefit: - contratto a...
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Operatore/trice call center settore GDO
4 giorni fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pienoUn centro servizi operativo nel comparto della Grande Distribuzione Organizzata gestisce dal territorio ferrarese le richieste dei clienti dei punti vendita. La persona selezionata risponderà alle chiamate in entrata, fornirà informazioni su ordini, disponibilità e promozioni, e aggiornerà lo stato delle pratiche nel sistema gestionale. Lavorerai con...
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Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Halt Life Tempo pienoSi ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire all'interno del team dedicato ai servizi di consulenza rivolti a clientela business. L'attività si svolge a supporto di una struttura che fornisce servizi professionali B2B, con particolare attenzione alla gestione di appuntamenti, follow-up commerciali e primo contatto informativo. La risorsa...
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OPERATORE CALL CENTER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
1 giorno fa
ferrara, emilia romagna, Italia Rekeep Digital Tempo pienoNell’ambito dell’assistenza clienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie all’inserimento di un ticket sul gestionale. Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto da procedura per la corretta assegnazione del ticket alle squadre operative.La risorsa lavorerà in team e...
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Ferrara, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per entrare a far parte del nostro team di contact center specializzato in logistica e trasporti. Avrai la responsabilità di gestire le comunicazioni con clienti e partner, assicurando risposte rapide e efficaci su spedizioni, consegne e servizi di movimentazione merci. Ti occuperai di: * Gestione telefonica e via email delle...
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TECNICO PEST CONTROL
7 ore fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Synergie Sede Tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A. - Filiale di Ferrara (FE) ricerca per conto di un importante cliente del settore MULTISERVIZI:PosizioneTECNICO PEST CONTROL - DISINFESTATORE/TRICELa risorsa si occuperà delle attività di:Eseguire interventi di monitoraggio, controllo e disinfestazione presso clienti con mezzo...
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ferrara, emilia romagna, Italia Lottomatica Group SpA Tempo pienoSiamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al...
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Ferrara, Emilia-Romagna, Italia RealMaps Tempo pienoSetter / Consulente telefonico (uomo o donna) - fissi appuntamenti da remoto, 5 € per ogni appuntamento validoChiami agenzie immobiliari da liste nostre, in orario d'ufficio, e fissi appuntamenti per i nostri commerciali. Per ogni appuntamento in cui la persona si presenta, 5 €. Più bonus a obiettivi, senza tetto. Da casa, da 5 ore a settimana in su,...
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Senior azure platform engineer
1 giorno fa
Ferrara, Provincia di Ferrara; Emilia-Romagna, Italia NTT DATA Europe & Latam Tempo pienoWho We Are We are a distributed group of Dev Ops and Cloud engineers within NTT DATA Romania, the team that transforms complexity into reliability, automation, and scalable platforms. Known as the Dev Ops Competence Center, we support teams across all business units by delivering end-to-end expertise in CI/CD, Cloud-native engineering, Infrastructure as...
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ferrara, emilia romagna, Italia RealMaps Tempo pienoSetter / Consulente telefonico (uomo o donna) - fissi appuntamenti da remoto, 5 € per ogni appuntamento validoChiami agenzie immobiliari da liste nostre, in orario d'ufficio, e fissi appuntamenti per i nostri commerciali. Per ogni appuntamento in cui la persona si presenta, 5 €. Più bonus a obiettivi, senza tetto. Da casa, da 5 ore a settimana in su,...
