Responsabile comunicazione clienti soluzioni riposo
2 giorni fa
Augusta, Sicily, Italia
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Azienda specializzata nella fornitura di soluzioni per
il riposo quotidiano cerca personale operativo da inserire come
Collaboratore per gestire la comunicazione con i clienti e
supportare le attività quotidiane dell'azienda. Le responsabilità
includono mantenere contatti con i clienti via telefono, email o
chat, gestire reclami e richieste di informazioni, nonché fornire
supporto nel monitoraggio delle vendite e nell'aggiornamento dei
database aziendali. Attività Previste: Sviluppare e implementare
strategie di comunicazione per interagire con i clienti Gestire le
richieste e le segnalazioni dei clienti in modo tempestivo ed
efficace Creare contenuti per supportare la comunicazione con i
clienti Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per
migliorare le relazioni e la comunicazione Coordinare le attività
di comunicazione con team interni ed esterni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Competenze nell'utilizzo di strumenti di comunicazione e CRM Capacità di lavorare in team e gestire progetti multipli contemporaneamente Conoscenza dei principi di customer experience e customer satisfaction Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Competenze nell'utilizzo di strumenti di comunicazione e CRM Capacità di lavorare in team e gestire progetti multipli contemporaneamente Conoscenza dei principi di customer experience e customer satisfaction Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione