Servizio clienti Post Vendita

3 giorni fa

Cesena, Emilia-Romagna, Italia Effe Perfect Wellness Tempo pieno

Effegibi è alla ricerca di un/aAddetto Post-Vendita per potenziare il nostro ufficio e assicurare un servizio di eccellenza ai nostri clienti internazionali.


Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.

Se hai una passione per il problem-solving e desideri contribuire attivamente al miglioramento della qualità del prodotto, questa è l'opportunità che fa per te

La tua Missione Principale:

Sarai il punto di riferimento per la gestione dei prodotti installati che richiedono assistenza, garantendo risposte tempestive e un servizio post-vendita di alta qualità.

Cosa Farai:
  • Ti occuperai della gestione dei ticket di assistenza
  • Fornirai supporto agli Area Manager e alla Rete Agenti estere.
  • Garantirai supporto tecnico alla rete post-vendita interna ed esterna.
  • Collaborerai con l'Ufficio Tecnico e il reparto Qualità per identificare e implementare miglioramenti sul prodotto.
I Requisiti Fondamentali:
  • Ottima conoscenza della lingua italiana.
  • Buona/ottima conoscenza della linguainglese.
  • Buona/ottima conoscenza della linguatedesca e/o francese(scritta e orale).
  • Padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint).
  • Precedente esperienza nel ruolo di customer service back office è considerata un titolo preferenziale.
Cosa Offriamo:
  • Un ruolo Full-time (Lun-Ven, 8:30-12:30 / 13:30-17:30).
  • Formazione continua sul campo e opportunità di sviluppare la relazione commerciale con i clienti affidati.
  • Retribuzione e livello commisurati all'effettiva esperienza. xysqume
  • Inserimento in un ambiente dinamico, giovane e meritocratico.