Operatore/trice call center assistenza clienti
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Requisiti:
• diploma di scuola superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione;
• orientamento al cliente e predisposizione al problem solving;
• familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi CRM);
• proattività, precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle interazioni telefoniche con la clientela, fornendo supporto e informazioni chiare ed efficaci. Lavorerai per garantire un servizio di assistenza di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti. Mansioni principali:
• gestione delle chiamate inbound (circa 50-70 al giorno) e outbound per assistenza e supporto clienti;
• fornire informazioni precise e complete sui servizi e prodotti offerti;
• registrazione dettagliata delle interazioni e aggiornamento del gestionale CRM aziendale;
• risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami con un approccio proattivo e orientato alla soluzione;
• collaborazione con il team di riferimento per ottimizzare i processi di customer care. Offerta e benefit:
• contratto a tempo pieno full-time per 40 ore settimanali;
• inquadramento CCNL Servizi con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 €;
• Buoni pasto giornalieri per le tue giornate lavorative;
• programmi di Formazione continua e affiancamento costante per la tua crescita professionale;
• ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, attento al benessere del team;
• opportunità di crescita e sviluppo di carriera all'interno della struttura. Sede di lavoro: Trento Disponibilità richiesta: disponibilità immediata.
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OPERATORE CALL CENTER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
2 giorni fa
trento, trentino alto adige, Italia Rekeep Digital Tempo pienoNell’ambito dell’assistenza clienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie all’inserimento di un ticket sul gestionale. Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto da procedura per la corretta assegnazione del ticket alle squadre operative.La risorsa lavorerà in team e...
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Operatore/trice call center per utilities
3 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Impiegando.com Tempo pieno 15.624 € - 16.740 € ContrattoOverview Per ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo operatore/trice call center da inserire con urgenza per gestire i picchi estivi di giugno luglio e agosto. Insieme costruiremo un supporto concreto ai clienti che hanno bisogno di assistenza su contratti bollette e promozioni. Sarai il primo punto di contatto vocale,...
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Operatore/trice call center per utilities
4 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Impiegando.com Tempo pienoOverview Per ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo operatore/trice call center da inserire con urgenza per gestire i picchi estivi di giugno luglio e agosto. Insieme costruiremo un supporto concreto ai clienti che hanno bisogno di assistenza su contratti bollette e promozioni. Sarai il primo punto di contatto vocale,...
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Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com cerca un operatore/trice call center da inserire con urgenza per gestire i picchi estivi di giugno, luglio e agosto. Sarete il primo punto di contatto vocale per clienti che necessitano assistenza su contratti, bollette e promozioni, offrendo soluzioni rapide.Si richiede diploma di scuola superiore; non è necessaria esperienza pregressa, ma...
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Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com cerca un operatore/trice call center da inserire con urgenza per gestire i picchi estivi di giugno, luglio e agosto. Sarete il primo punto di contatto vocale per clienti che necessitano assistenza su contratti, bollette e promozioni, offrendo soluzioni rapide.Si richiede diploma di scuola superiore; non è necessaria esperienza pregressa, ma...
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Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com cerca un operatore/trice call center da inserire con urgenza per gestire i picchi estivi di giugno, luglio e agosto. Sarete il primo punto di contatto vocale per clienti che necessitano assistenza su contratti, bollette e promozioni, offrendo soluzioni rapide.Si richiede diploma di scuola superiore; non è necessaria esperienza pregressa, ma...
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Operatore/trice servizio clienti per utilities
4 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoNel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui servizi offerti,...
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Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di operatore/trice customer service, per rinforzare il team che gestisce richieste e pratiche di servizi e consulenza. Inserimento previsto entro 15 giorni con start a breve. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e predisposizione al cliente * familiarità con Office,...
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Call Agent EN/DE/FR
21 ore fa
trento, trentino alto adige, Italia JobCourier Tempo pienoManpower ? Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una societ internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia,...
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trento, trentino alto adige, Italia Eismann Italia Tempo pienoEismann è una multinazionale di origine tedesca leader nella vendita e consegna a domicilio di prodotti alimentari prevalentemente surgelati di alta qualità. Da oltre 35 anni in Italia, offriamo ai nostri collaboratori formazione continua, innovazione e concrete opportunità di crescita.Posizione:Per la nostra Filiale di L a Spezia (SP) siamo alla ricerca...
