Service Desk Lead – IT Support Manager

1 giorno fa

Brescia, Lombardy, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata Randstad Italia, è alla ricerca di un responsabile di Help Desk da inserire in provincia di Brescia.

Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.

La risorsa coordinerà un team L1/L2, gestirà gli interventi e monitorerà i ticket attraverso la piattaforma di gruppo, assicurando presidio costante e rispetto delle policy di sicurezza.

Si richiede esperienza di Leadership, conoscenza xysqume di architetture hardware, reti, videoconferenza e strumenti come ServiceNow/Jira/Zendesk/Freshservice;