Addetto/a Gestione Clienti

2 giorni fa

Trento, Trentino-South Tyrol, Italia Blue Tempo pieno
Impresa attiva nella gestione commerciale di Sistemi Per Il Riposo intende inserire Addetto/a gestione clienti stabilmente nel proprio organico Azienda operante nel settore della gestione commerciale di Sistemi Per Il Riposo cerca un Addetto/a alla gestione clienti da inserire stabilmente nel team. Le attività principali previste includono la gestione delle richieste dei clienti, assistenza e supporto alla clientela, elaborazione degli ordini e gestione delle comunicazioni con i clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti relativi ai sistemi per il riposo Gestione delle attività di post vendita, inclusi resi e sostituzioni Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problematiche Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat Aggiornamento dei database clienti per un'efficiente gestione delle informazioni Requisti: Ottime capacità relazionali e comunicative Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti Capacità di gestire situazioni critiche in modo professionale Proattività nell'identificazione e risoluzione dei problemi dei clienti Conoscenza base degli strumenti informatici per la gestione delle comunicazioni Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Attività strutturate secondo indicazioni operative definite