Addetto/a al centralino
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Azienda commerciale seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti.
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela, con attività orientate all’organizzazione degli appuntamenti per il team operativo e al primo supporto informativo sui servizi proposti dall’azienda. Il ruolo richiede precisione nella gestione dei contatti, capacità relazionale e una buona organizzazione delle attività quotidiane.
Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
- Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi per organizzazione e conferma appuntamenti
- Presentazione introduttiva dei servizi aziendali durante il primo contatto telefonico
- Aggiornamento delle agende e pianificazione degli appuntamenti per il personale dedicato agli incontri con i clienti
- Registrazione delle richieste ricevute e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali
- Ricontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissati
- Collaborazione con il team interno per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività commerciali
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente
- Capacità di organizzare le attività xysqume in modo ordinato e preciso
- Attitudine alla gestione di più richieste durante la giornata
- Capacità di lavorare in team e di mantenere continuità nelle attività assegnate
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Formazione interna sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti
Offerta e benefit
- Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili
