Operatore/trice servizio clienti per studio fiscale e legale

Studio di consulenza fiscale e legale con sede a Verona ricerca una risorsa da integrare nel team per potenziare il reparto dedicato all'interfaccia con la clientela. La figura scelta agirà da punto di riferimento per i nostri assistiti, occupandosi di garantire una gestione fluida delle comunicazioni e un supporto costante durante l'intero iter delle pratiche gestite internamente.

* Gestione quotidiana del centralino e delle richieste in arrivo via email o portale dedicato
* Analisi e classificazione delle segnalazioni ricevute su software interno per la tracciabilità delle pratiche
* Supporto informativo alla clientela in merito all'avanzamento di scadenze e adempimenti documentali
* Collaborazione con i consulenti di studio per il reperimento di informazioni e il coordinamento delle risposte
* Preparazione di comunicazioni standard e gestione dell'agenda appuntamenti per i professionisti di riferimento

Requisiti:
* diploma di istruzione secondaria superiore
* attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione cortese ma formale
* dimestichezza con l'uso del personal computer, posta elettronica e pacchetto Office
* precisione nella gestione di documenti cartacei e digitali
* capacità di lavorare in autonomia seguendo le procedure interne stabilite
* aperto anche a prime esperienze lavorative

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
* contratto a tempo pieno full-time
* formazione continua interna su procedure e strumenti
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale

L'inserimento è previsto a partire dai primi di ottobre. Sede di lavoro: Verona.