Addetto/a Gestione Clienti – Soluzioni Tecnologiche

1 giorno fa

Rovigo, Veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno
Azienda operante nel settore commerciale, specializzata nella vendita di soluzioni tecnologiche, inserisce una risorsa nell’area Gestione Clienti con attività di assistenza informativa, gestione richieste e aggiornamento delle pratiche su sistemi aziendali. La figura lavora in coordinamento con il team interno e contribuisce a garantire un servizio organizzato e puntuale verso la clientela, con tracciamento delle comunicazioni e supporto alle attività di follow-up. Attività principali Gestione delle richieste dei clienti su prodotti e servizi (telefono, e-mail e canali aziendali) Fornitura di informazioni sulle soluzioni disponibili e supporto nella scelta in base alle esigenze rilevate Aggiornamento anagrafiche e storico contatti su CRM/gestionale (note, stati, scadenze) Apertura e monitoraggio di segnalazioni operative (richieste, ordini, verifiche, aggiornamenti) con coordinamento dei reparti interni Follow-up informativo: ricontatti, conferme, aggiornamenti al cliente sullo stato della richiesta Supporto al team nelle attività quotidiane di customer care e gestione priorità Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buon utilizzo del PC e strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM/gestionali) Comunicazione chiara, ascolto e orientamento al cliente Precisione nella gestione di dati e documenti e capacità organizzativa Attitudine al lavoro in team e approccio pratico alla gestione delle richieste Offerta e condizioni Contratto conforme alla normativa vigente Orario full time dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento operativo e formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali