Addetto/a reclami con uso di CRM
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Cerchiamo una persona per gestire i reclami nella distribuzione di prodotti al dettaglio. Ti occuperai delle segnalazioni su ordini, consegne e resi, mantenendo il contatto con i clienti e con il reparto logistico. Aprirai e aggiornerai i ticket nel CRM, verificherai lo stato delle spedizioni e seguirai ogni caso fino alla risposta conclusiva.
Requisiti:
- esperienza non richiesta
- uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici
- comunicazione chiara al telefono e per iscritto
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
- Buoni pasto
- Formazione continua
Orario giornaliero su cinque giorni. Ti offriamo affiancamento sulle procedure di gestione reclami e sulle comunicazioni con la logistica.
Sede di lavoro: Monselice
by helplavoro.it