Recepcionista Bilingue

17 ore fa

Rovereto, Trentino-South Tyrol, Italia LOGISTICA LABORAL S.A.S. Tempo pieno

Importante Hotel de la ciudad Requiere RECEPCIONISTA BILINGUE , Manejo de Ingles, Manejo de Zeus, Tecnica en hoteleria y turismo, con 2 años de experiencia en el area

Funciones
  • Administración de la caja
  • Garantizar Check in y check out según el procedimiento respectivo
  • Suministrar a los diferentes departamentos, reporte de ocupación
  • Garantizar atención a los requerimientos que hace el cliente personal o telefónicamente
  • Control de tarjetas, planes y su explicación al huésped
  • Registro de novedades
  • Mantener el libro de novedades en la Recepción
  • Llamar taxis para huéspedes
  • Proveer bodegaje para el equipaje de huésped
  • Atención de quejas
  • Estar informado y orientar al huésped acerca de los eventos culturales, sitios turísticos e históricos de la ciudad
  • Recepción y retiro de equipaje del huésped de acuerdo con el procedimiento de Recibo y Custodia de equipajes
  • Entrega de mensajes telefónicos y correspondencia para huéspedes según los procedimientos de Entrega de Mensajes de Servicio xysqume Telefónico y Entrega de correspondencia respectivamente
  • Entrega de préstamo convertidores y adaptadores de corriente
  • Cumplir con los procedimientos e instructivos que apliquen al cargo.
  • Administración de llaves electrónicas
  • Administración de inventario de botiquín
  • Administración de la caja