Addetto/a Servizio Clienti e Gestione Ordini SoluzioniClienti Domestici e Business

Società che offre soluzioni per clienti domestici e business sta cercando un Addetto o un'Addetta al servizio clienti e alla gestione degli ordini per supportare il team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione di eventuali problemi legati al servizio. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti Elaborazione degli ordini e assistenza nella gestione delle spedizioni Comunicazione costante con i clienti via telefono ed email Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema informatico Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi base della gestione clienti Precisione ed attenzione al dettaglio Capacità di lavorare sotto pressione Flessibilità e capacità di problem solving Offerta Contratto full time a tempo determinato Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni