Operatore/trice assistenza telefonica junior
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Hai una comunicazione chiara, ascolti con attenzione e sai mantenere la calma nelle conversazioni più delicate. Per un contact center dedicato all assistenza post-vendita di servizi rivolti a privati e imprese, lavorerai nell area dedicata alle richieste telefoniche e alle segnalazioni dei clienti.
Mansioni:
* rispondere alle chiamate in entrata, verificando l anagrafica e il motivo del contatto;
* aprire ticket nel CRM aziendale e classificare richieste, reclami e priorità;
* gestire le richiamate programmate, aggiornando l esito della pratica dopo ogni contatto;
* inoltrare le segnalazioni ai referenti interni e controllare la chiusura del ticket.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* buona padronanza della lingua italiana e ascolto attivo;
* dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali;
* disponibilità a lavorare su turni mattutini o pomeridiani dal lunedì al venerdì;
* anche senza esperienza pregressa, con interesse per il rapporto con la clientela.
Ti offriamo:
* contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 ;
* Buoni pasto e Formazione continua;
* Orario flessibile e affiancamento iniziale;
* tempo pieno, 40 ore settimanali.
Avrai procedure chiare e supporto costante; lavorerai con un gruppo dedicato alla qualità del servizio. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Ravenna
by helplavoro.it-
Operatore/trice assistenza telefonica junior
1 giorno fa
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo una persona solare e precisa per un ruolo di contatto diretto con l'utenza all'interno di un centro servizi di Ravenna, specializzato nell'assistenza telefonica per privati e piccole imprese. Entrerai in un team che gestisce quotidianamente richieste informative, supporto tecnico di primo livello e campagne di aggiornamento contrattuale. Ecco cosa...
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2023
3 giorni fa
ravenna, emilia romagna, Italia TopWine Srls Tempo pienoAZIENDA VITIVINICOLA PLURIPREMIATA, RICERCA PER LE SUE SEDI E ANCHE IN SMART WORKING 12 OPERATORI TELEFONICI PER LA VENDITA DEI PROPRI PRODOTTI E L'ASSISTENZA AI PROPRI CLIENTI.Cosa offriamo? · Contratto di collaborazione come da Contratto Collettivo Nazionale Assocall · FISSO MENSILE PIU' Provvigioni elevate e legate al numero di contratti tra le più...
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Geometra/ Tecnico di cantiere
2 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia The Adecco Group Tempo pienoPer realtà italiana consolidata, specializzata nella progettazione e realizzazione di sistemi integrati e allestimenti tecnologici, Adecco Italia SpA ricerca un/una Geometra / Tecnico di Cantiere da inserire nell’area Direzione Operativa & Contabilità. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale e vanta una forte specializzazione nel settore...
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Geometra/ Tecnico di cantiere
1 giorno fa
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Tecnico Di Cantiere
3 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia adecco Tempo pienoProfilo Per realta italiana consolidata, specializzata nella progettazione e realizzazione di sistemi integrati e allestimenti tecnologici, Adecco Italia SpA ricerca un/una Geometra / Tecnico di Cantiere da inserire nell'area Direzione Operativa & Contabilita. L'azienda opera su tutto il territorio nazionale e vanta una forte specializzazione nel settore...
