Reservation & Sales Specialist – Luxury Hotel

5 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia Randstad NV Tempo pieno

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.



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Per prestigiosa e rinomata struttura alberghiera 5 Stelle Lusso, situata nel cuore di Milano, ricerchiamo un:


SENIOR RESERVATION AGENT (Settore Hotellerie 5*Lusso)


Si offre: Inserimento diretto all'interno dello staff.


RAL €35.000


Sede di lavoro: Milano Centro


Orari di lavoro: da lunedì a sabato dalle 8.30/9.00 alle 17.30/18.00 o dalle 10.00 alle 19.00 - è richiesta la disponibilitàa lavorare saltuariamente nella giornata di domenica in occasione di ferie e eventi.


Retribuzione annua: 30000€ - 35000€


esperienza

2 anni


responsabilità

  • Gestione delle richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via email con l'obiettivo di concretizzare la vendita dei soggiorni;
  • Inserimento puntuale delle prenotazioni nel PMS e controllo puntuale di tutte leprenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia con Synxis;
  • Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di NextGuest CRM;
  • Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA;
  • Inserimento di tutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera, in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione;
  • Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione;
  • Gestione dei rapporti con TO/WHS/OTA nel rispetto degli standard aziendali;
  • Applicazione degli Standard e Procedure LHW;
  • Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione.

requisiti

Quali requisiti cerchiamo?


Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel di Lusso o in catenealberghiere;


Perfetta conoscenza del sistema Synxis;


Conoscenza dell’interfaccia Oxi;


Perfetta conoscenza degli Standard e Procedure LHW;


Ottima conoscenza della lingua inglese;


Spiccata attitudine alla vendita;


Precisione e ottime capacità di analisi.


Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xlwpduy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).