Operatore/trice call center per assistenza clienti
1 giorno fa
San Giovanni Lupatoto, Veneto, Italia
SBM Group
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Ricerchiamo un profilo motivato da inserire nel nostro
organico per un centro di servizi telefonici specializzato nel
supporto a utenti retail. Insieme costruiremo un percorso di
crescita professionale basato sulla qualità del servizio e sulla
soddisfazione del cliente. Nel nostro team ti occuperai della
gestione operativa dei flussi di chiamata, assicurando risposte
rapide e precise. Le tue attività principali includeranno:
- Gestione di circa 60-80 chiamate inbound giornaliere per assistenza tecnica di primo livello
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software CRM aziendale
- Apertura ticket di assistenza e coordinamento con il reparto tecnico per la risoluzione dei problemi
- Invio di comunicazioni di follow-up via email agli utenti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime doti comunicative e cortesia al telefono
- buona velocità di digitazione e uso del PC
- apertura anche a prime esperienze
- flessibilità oraria Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto
- Gestione di circa 60-80 chiamate inbound giornaliere per assistenza tecnica di primo livello
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software CRM aziendale
- Apertura ticket di assistenza e coordinamento con il reparto tecnico per la risoluzione dei problemi
- Invio di comunicazioni di follow-up via email agli utenti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime doti comunicative e cortesia al telefono
- buona velocità di digitazione e uso del PC
- apertura anche a prime esperienze
- flessibilità oraria Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto