Addetto/a reclami per servizio clienti

5 giorni fa
Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pieno
Per potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e risoluzione, contribuendo a trasformare le criticità in opportunità di miglioramento continuo.
• diploma di scuola secondaria superiore
• capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia a voce che per iscritto
• attitudine all'ascolto e alla gestione di situazioni delicate
• buona familiarità con PC, posta elettronica e strumenti Office
• non è richiesta esperienza pregressa La giornata tipo prevede la presa in carico delle segnalazioni in ingresso (tramite telefono ed email), l'apertura e la tracciabilità dei ticket su gestionale aziendale, l'analisi delle cause condivisa con i reparti interni (logistica, vendite, amministrazione) e la proposta di soluzioni concrete fino alla chiusura del caso, monitorando il grado di soddisfazione del cliente.
• contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Orario flessibile in ingresso e uscita
• Formazione continua su procedure e CRM interno
• Assicurazione sanitaria
• retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• disponibilità da subito Sede di lavoro: Trento

  • Assistente Gestione Clienti

    6 giorni fa

    Trento, Trentino-South Tyrol, Italia Twins Tempo pieno

    Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza al cliente sta cercando una figura da inserire nel team operativo come Addetto/a all'assistenza e alla gestione clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e risolvere eventuali problemi inerenti al servizio offerto....

  • Addetto/a alla consulenza clienti per team marketing

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare il nostro team di marketing. La risorsa si occuperà di fornire assistenza e consulenza ai clienti, garantendo un servizio professionale e di qualità. Mansioni principali: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat; • Consulenza su prodotti e servizi...

  • Collaboratore nel Settore Vendite Esterne Bozen

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Altro Tempo pieno

    VENDERE È NEL SUO DNA? DANN IST ILLE IHRE CHANCE!Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.Collaboratore nel Settore Vendite Esterne Bozen (m/f/d) in SüdtirolLe offriamoOpportunità di guadagno attraenti: Al di sopra della media, per la maggior parte dipendenti dalle provvigioni.Formazione di...

  • Addetto/a reclami per servizio clienti

    1 mese fa

    Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia Blue zone Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinato

    Per potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e...

  • Assistente Gestione Clienti

    1 mese fa

    Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia Blue zone Tempo pieno

    Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza al cliente sta cercando una figura da inserire nel team operativo come Addetto/a all'assistenza e alla gestione clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e risolvere eventuali problemi inerenti al servizio...

  • Addetto/a alla consulenza clienti per team marketing

    1 mese fa

    Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia Blue zone Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinato

    Siamo alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare il nostro team di marketing. La risorsa si occuperà di fornire assistenza e consulenza ai clienti, garantendo un servizio professionale e di qualità. Mansioni principali: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat; • Consulenza su prodotti e servizi...

  • Addetto/a assistenza clienti logistica

    1 mese fa

    Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia Blue zone Tempo pieno 1.450 € - 1.550 € Tempo determinato

    In un periodo di forte richiesta e crescita nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo con urgenza un/una Addetto/a assistenza clienti. Il nostro team, dinamico e orientato al servizio, è pronto ad accogliere una nuova risorsa per potenziare le attività di supporto ai nostri clienti. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione...

  • Addetto/a vendite sistemi per il riposo

    1 mese fa

    Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia Blue zone Tempo pieno

    Azienda specializzata nel settore dei sistemi per il riposo cerca un Addetto/a alle vendite per le attività commerciali Attività Previste: Gestire la clientela e fornire consulenza riguardo ai sistemi per il riposo Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda Gestire le trattative commerciali e concludere vendite Monitorare e raggiungere gli obiettivi di...

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