Service Client Specialist
15 ore fa
marches italy, Marche
trgroup
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda attiva nel settore dei servizi cerca risorsa
per svolgere attività di supporto informativo e gestione relazioni
con la clientela. La figura ricercata sarà parte integrante del
team, occupandosi quotidianamente di fornire assistenza e
informazioni ai clienti, gestire le comunicazioni e garantire un
servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle
richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
(telefono, e-mail, chat) Risoluzione delle problematiche dei
clienti in modo tempestivo ed efficace Orientamento alla
soddisfazione del cliente, garantendo un'esperienza positiva
Elaborazione di reportistica e analisi relativamente alla
soddisfazione del cliente Collaborazione con i diversi dipartimenti
aziendali per risolvere problematiche complesse
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi di customer service Capacità di lavorare in team e sotto pressione Attitudine alla risoluzione di problemi in modo autonomo Offerta Contratto a termine con orario full time Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi di customer service Capacità di lavorare in team e sotto pressione Attitudine alla risoluzione di problemi in modo autonomo Offerta Contratto a termine con orario full time Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni