Addetti Inbound Front Office – Customer Care

4 giorni fa

Lazio, Lazio, Italia Manpower ON SITE CENTRO Tempo pieno
Per Importante Azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni

Per un importante cliente operante nel settore Automotive, siamo alla ricerca di risorse brillanti e motivate da inserire nel ruolo di Addetto/a Inbound Front Office Customer Care.
La figura ideale è fortemente orientata al cliente, possiede ottime capacità comunicative e relazionali e dimostra un elevata attitudine all ascolto e all analisi delle esigenze dei clienti, sia attuali che potenziali.
Responsabilità principali
  • Gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto, principalmente telefonico, garantendo un servizio professionale, accurato e puntuale
  • Fornire supporto e informazioni, contribuendo a un elevata qualità dell esperienza cliente
  • Collaborare in modo efficace con i team interni per assicurare una gestione rapida ed efficiente delle richieste
Requisiti
  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Spiccato orientamento al cliente
  • Capacità di problem solving e gestione delle priorità
  • Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi
Dettagli attività lavorativa
  • Orario di lavoro:
    • Lunedì Venerdì: 09:00 20:00
    • Sabato: 09:00 13:00
  • Formazione iniziale:
    • Training di 2 settimane, 6 ore giornaliere, in presenza presso la sede di Via Tiburtina
  • Tipologia di impegno: Part Time 30 ore settimanali
  • Inizio contratto: 07/09/2026
  • Scadenza contratto: 30/11/2026
  • Modalità di lavoro:
    • Primi 3 mesi: presenza al 100% presso la sede di Via Tiburtina
    • Successivamente: attività in presenza al 50%