Addetto/a relazioni clienti junior settore marketing
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia
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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
Addetto/a relazioni clienti in un team che si occupa di marketing e
comunicazione per aziende B2C e retail. Lavorerai con i colleghi di
campagna per gestire il contatto quotidiano con i clienti,
raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.
Mansioni:
- gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
- supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
- monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
- collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su CRM e procedure interne
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona capacità di comunicazione scritta e orale
- dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
- esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Napoli
Mansioni:
- gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
- supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
- monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
- collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su CRM e procedure interne
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- Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona capacità di comunicazione scritta e orale
- dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
- esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Napoli