Impiegato/a sviluppo clienti assistenza cliente
21 ore fa
Desenzano del Garda, Lombardy, Italia
AM International
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Società operante nel settore dell'assistenza clienti è
alla ricerca di una figura specializzata in qualità di Impiegato/a
Sviluppo Clienti per supportare le attività organizzative. Attività
Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o
chat Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi
offerti Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli all'ufficio
competente Contribuire al mantenimento di standard di servizio
elevati Elaborare e gestire documentazione relativa agli ordini o
alle richieste dei clienti Assistere il team nelle attività di
sviluppo clienti Fornire supporto nella risoluzione di problemi
tecnici o amministrativi
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi base del customer service Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità all'apprendimento Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente Rispetto dei protocolli e attenzione ai dettagli Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività operative Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi base del customer service Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità all'apprendimento Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente Rispetto dei protocolli e attenzione ai dettagli Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività operative Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti