Impiegato/a sviluppo clienti assistenza cliente

21 ore fa

Desenzano del Garda, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno
Società operante nel settore dell'assistenza clienti è alla ricerca di una figura specializzata in qualità di Impiegato/a Sviluppo Clienti per supportare le attività organizzative. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli all'ufficio competente Contribuire al mantenimento di standard di servizio elevati Elaborare e gestire documentazione relativa agli ordini o alle richieste dei clienti Assistere il team nelle attività di sviluppo clienti Fornire supporto nella risoluzione di problemi tecnici o amministrativi

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi base del customer service Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità all'apprendimento Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente Rispetto dei protocolli e attenzione ai dettagli Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività operative Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti