RECEPTIONIST TURNANTE FULL TIME

Azienda: S.c. Management Srl Siamo due strutture ricettive attive nel settore dell’hospitality da oltre 11 anni: Privilege Apartments e Overmotel , realtà consolidate e ben inserite nel territorio della Brianza. Le nostre strutture accolgono ogni anno ospiti italiani e internazionali, tra clientela business, leisure e corporate, offrendo un servizio orientato alla qualità, all’accoglienza e all’attenzione verso il cliente. Privilege Apartments propone appartamenti moderni e confortevoli, pensati per soggiorni brevi e medio-lunghi, mentre Overmotel è un punto di riferimento nel settore dell’ospitalità dedicata alle coppie. L’azienda è in continua crescita: a breve verrà inaugurato un nuovo building di Privilege Apartments con ulteriori appartamenti, ampliando così la nostra offerta ricettiva. Cerchiamo persone dinamiche, affidabili e motivate, desiderose di entrare a far parte di un ambiente professionale, giovane e collaborativo. La figura ricopre il ruolo di Receptionist Turnante presso Privilege Apartments e Overmotel. Si occupa dell’accoglienza degli ospiti, delle operazioni di check-in e check-out, della gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, dell’assistenza alla clientela e della corrispondenza telefonica ed e-mail. Lavora su turni presso entrambe le strutture, collaborando con i diversi reparti e gestendo le attività della reception anche in autonomia. Attività previste accoglienza degli ospiti e operazioni di check-in e check-out; gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e delle relative attività amministrative; assistenza alla clientela durante il soggiorno; gestione delle telefonate e della corrispondenza e-mail; collaborazione con i diversi reparti delle strutture. Requisiti richiesti: disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi; essere automuniti e disponibili a lavorare per entrambe le strutture; buona conoscenza della lingua inglese; buone capacità comunicative e relazionali; precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia; flessibilità e capacità di gestire eventuali imprevisti; buona dimestichezza con gli strumenti informatici. Costituiscono titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore alberghiero, la conoscenza di ulteriori lingue straniere e l’utilizzo di gestionali per strutture ricettive. Si offre un inserimento full time con tipologia contrattuale e retribuzione commisurate all’esperienza maturata. Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali. Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore Prima esperienza Esperienza anche breve Esperienza pregressa nella mansione Esperienza nel settore Utilizzo di base del computer Pacchetto Office Utilizzo della posta elettronica Software gestionali aziendali Gestione pratiche Inserimento dati Gestione documentazione Conoscenza della lingua italiana Buona padronanza della lingua italiana Conoscenza della lingua inglese Conoscenza di altre lingue straniere Buone capacità comunicative Capacità relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico Orientamento al cliente Capacità di ascolto Chiarezza espositiva Precisione Attenzione ai dettagli Capacità organizzativa Gestione delle priorità Gestione delle scadenze Autonomia operativa Attitudine al lavoro in team Affidabilità Flessibilità operativa Problem solving Serietà professionale Motivazione Capacità di lavorare su procedure Disponibilità full-time Disponibilità a turni Disponibilità all’inserimento immediato Patente B Automunito/a Requisiti di legge per la mansione Profilo junior Profilo senior Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta Tempo determinato o indeterminato Apprendistato Full-time Stage / tirocinio Benefit Buoni pasto Parcheggio libero Assicurazione sanitaria Fondo pensione Convenzioni aziendali Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Sede di lavoro Vimercate, Lombardia