Operations Back Office Specialist

CHI SIAMO

Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra società:

AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO .
Siamo una realtà in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione:

Operations Back Office Specialist
Sede:

Bologna
Modalità:

Ibrida

IL TUO RUOLO

Siamo alla ricerca di un

Operations Back Office Specialist

da inserire presso un nostro importante cliente a Bologna, all'interno di un contesto strutturato e caratterizzato da una forte interazione con il management e con le diverse funzioni aziendali.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella

gestione operativa e nel monitoraggio dei principali processi dell'area , con particolare focus sulla

gestione contabile delle commesse , sul monitoraggio di

capacity, budget e saturazione delle risorse

e sull'analisi e miglioramento dei processi esistenti.

La persona inserita lavorerà a stretto contatto con il responsabile dell'area e con i relativi riporti, contribuendo a garantire efficienza, precisione e controllo delle attività operative.
Il ruolo prevede inoltre un'importante componente di

analisi funzionale e process management , con la possibilità di collaborare con la factory di sviluppo

ServiceNow

nelle fasi di analisi, definizione dei requisiti e implementazione delle evoluzioni del gestionale.

Responsabilità principali

Gestione operativa dei processi di back office dell'area.
Gestione contabile e amministrativo-operativa delle

commesse , in relazione alle diverse offerte e iniziative.
Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi a

capacity, budget e saturazione delle risorse .
Monitoraggio dell'andamento delle commesse e delle principali metriche operative dell'area.
Supporto nella gestione e nel controllo delle iniziative in corso.
Analisi dei processi esistenti, con comprensione del loro funzionamento

end-to-end .
Individuazione di criticità, inefficienze e opportunità di miglioramento dei processi.
Contributo alla definizione dei

requisiti funzionali .
Supporto nella redazione di analisi funzionali chiare, strutturate e coerenti con le esigenze del business.
Collaborazione con la factory di sviluppo

ServiceNow

durante le fasi di analisi, implementazione e sviluppo delle soluzioni.
Supporto al management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area.
Interazione con gli stakeholder di business e con i team tecnici coinvolti nei processi di evoluzione degli strumenti gestionali.

Requisiti

Solida esperienza in ruoli di

Operations, Back Office, PMO, Process Management o Analisi Funzionale .
Esperienza concreta nella gestione contabile delle commesse , requisito fondamentale per la posizione.
Esperienza nel monitoraggio e nella gestione di

capacity, budget e saturazione delle risorse .
Ottime capacità organizzative e forte attenzione ai dettagli.
Precisione e metodo nella gestione delle attività e dei dati.
Capacità di analizzare e comprendere processi strutturati e complessi.
Attitudine all'individuazione di criticità e alla proposta di soluzioni di miglioramento.
Buone capacità relazionali e di collaborazione con stakeholder di business e team tecnici.
Gradita esperienza nella redazione di

analisi funzionali e requisiti .
Gradita esperienza nella collaborazione con team di sviluppo software.
La conoscenza di

ServiceNow

costituisce un plus.
Buona conoscenza della lingua italiana.

Cosa offriamo?

Inserimento in un contesto dinamico e internazionale.
Opportunità di lavorare su

progetti tecnologicamente sfidanti .
Percorsi di

crescita professionale e formazione continua .
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione.
Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 25.000 EUR e 30.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà esse