Addetto/a gestione reclami settore energia
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Requisiti:
â€
¢ diploma di scuola superiore e buona padronanza del PC â€
¢ esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o reclami (preferibile, valutiamo anche brevi esperienze) â€
¢ uso di CRM e fogli di calcolo; gradita familiarità con ticketing â€
¢ ottime doti di ascolto, scrittura chiara e gestione dello stress â€
¢ disponibilità entro 2 settimane Ti occuperai di analizzare segnalazioni su forniture luce e gas, verificando dati contrattuali e fatturazione su gestionale (es. TeamSystem CRM o equivalenti). Redigerai risposte formali, proporrai soluzioni e piani di rientro, coordinerai escalation con fatturazione e tecnico rete, monitorando SLA e tempi medi di chiusura. Ogni giorno lavorerai su una coda di 20-30 ticket, effettuando riconciliazioni tra letture, stime e bollette, aggiornando il cliente con comunicazioni puntuali via e-mail o telefono. Ti daremo linee guida chiare e spazio per migliorare i processi. Semplice? Non sempre. Ma sarai supportato. Offerta e benefit: â€
¢ tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì â€
¢ retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € â€
¢ Buoni pasto â€
¢ Formazione continua su normativa ARERA e procedure interne â€
¢ Orario flessibile su fascia ingresso â€
¢ Welfare aziendale e Convenzioni aziendali Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Sede di lavoro: Cremona
-
Cremona, Lombardy, Italia Recorservice Tempo pienoNel comparto energia e utilities, una struttura operativa ricerca una figura da inserire con responsabilità di organizzazione e gestione della documentazione amministrativa e tecnica. La risorsa avrà il compito di garantire flussi documentali ordinati, reperibili e conformi alle procedure interne. Mansioni principali: • Catalogazione e classificazione di...
-
Addetto/a gestione reclami per punto vendita
5 giorni fa
cremona, lombardy, Italia Altro Tempo pienoNel settore della vendita al dettaglio, la gestione efficace dei reclami e delle problematiche clienti rappresenta un elemento chiave della customer experience. Ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire presso un punto vendita in provincia di Cremona, con responsabilità diretta nella risoluzione delle contestazioni e nel ripristino della...
-
Addetto/a gestione ordini in ambito logistico
4 giorni fa
Cremona, Lombardy, Italia ENup Cremona Tempo pieno 1.550 € - 1.900 € Tempo determinatoNel settore della logistica e trasporti, ricerchiamo un/una addetto/a gestione ordini per coordinare il flusso commerciale in back office. Lavorerai a contatto con magazzino, trasportatori e clienti, garantendo precisione e tempestività nelle operazioni quotidiane. Mansioni principali - Inserimento e aggiornamento ordini su gestionale aziendale con...
-
Addetto/a accettazione servizi
3 giorni fa
cremona, lombardy, Italia Altro Tempo pienoAmbiente dinamico nel settore dei servizi è alla ricerca di un Addetto/a all'accettazione per gestire le relazioni con i clienti.Attività Previste: Gestire l'accettazione dei servizi presso la strutturaAccogliere e assistere i clientiRegistrare i dati dei pazientiCoordinarsi con il personale medico e infermieristicoGestire eventuali reclami o richieste...
-
Impiegato/a addetto/a controllo qualitÃ
1 giorno fa
cremona, lombardy, Italia AL CENTRO SPA Tempo pienoAL CENTRO SPA - Filiale di Cremona, ricerca per azienda operante nel settore Metalmeccanico: Impiegato/a tecnico/a addetto al controllo qualità . La persona sarà inserita all'interno dell'Area Controllo Qualità della produzione e risponderà direttamente al Responsabile della Qualità in produzione e al Direttore di Produzione. Mansioni Controllo di...
-
Addetto/Addetta ristorazione
23 ore fa
Cremona, Lombardy, Italia QSRP group Tempo pieno 7.600 € - 13.000 € ContrattoSeleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.Addetto/Addetta ristorazione - Burger King CremonaUnisciti a QSRP: dove cresce il buon gustoBurger King fa parte di QSRP (Quick Service Restaurant Platform), un...
-
ADDETTI ALLA VENDITA GDO
23 ore fa
Cremona, Lombardy, Italia AXL S.p.A. Treviglio Business Unit Tempo pieno 19.000 € - 24.000 € ContrattoADDETTI ALLA VENDITA GDO - APPRENDISTATOÈ questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.DoveSede di lavoro: Crema.Cosa offriamoContratto di apprendistato tramite agenzia, con inserimento part-time 24 ore settimanali.Orario di lavoro su turni a rotazione di 4h al giorno...
-
cremona, lombardy, Italia Synergie Italia S.p.a. Tempo pienoSynergie Italia Agenzia per il lavoro Spa selezione per Iren Ambiente , Società del Gruppo Iren che opera nella raccolta dei rifiuti, nell’igiene urbana, nella progettazione e gestione degli impianti di trattamento e smaltimento rifiuti e nel settore delle energie rinnovabili un/a addetto/a manutenzione impianti qualificato/a per attività di...
-
ADDETTI ALLA VENDITA GDO
1 giorno fa
Province of Cremona, Lombardy, Italia AXL S.p.A. Treviglio Business Unit Tempo pienoADDETTI ALLA VENDITA GDO - APPRENDISTATODoveSede di lavoro: Crema.Cosa offriamoContratto di apprendistato tramite agenzia, con inserimento part-time 24 ore settimanali.Orario di lavoro su turni a rotazione di 4h al giorno dal lunedì alla domenica, fascia oraria 06:00 - 21:30.Livello retributivo: RAL da 19.000 a 24.000 euro, da riparametrare in base al...
-
Addetto/a allo sportello
6 giorni fa
Cremona, Lombardy, Italia F.F. Group Tempo pienoMultinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie. Al riporto al team leader ha l’obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti. A seguire le attività di sua competenza:...
