Operatore/trice Front Office IT
2 giorni fa
Padua, Veneto, Italia
fiver
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Per ampliare il nostro team di supporto tecnico e
amministrativo in una software house specializzata in soluzioni B2B
a Padova, cerchiamo un/una Operatore/trice Front Office IT con
start nelle prossime settimane. Ti occuperai della gestione del
flusso comunicativo principale, garantendo un'efficiente
accoglienza telefonica e un primo livello di supporto. Mansioni
principali:
* Gestione del centralino (circa 50-70 chiamate/giorno), smistando le richieste ai team IT e commerciali.
* Registrazione delle chiamate e apertura di ticket di supporto tramite CRM aziendale.
* Gestione e aggiornamento delle agende dei tecnici e consulenti, coordinando appuntamenti e meeting.
* Fornitura di informazioni base sui nostri servizi e prodotti tecnologici a clienti e partner.
* Supporto amministrativo leggero per l'ufficio, come la gestione della corrispondenza elettronica. Cosa ti chiediamo:
* Diploma di maturità.
* Buona conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell'inglese (livello B1/B2).
* Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
* Dimestichezza con i principali strumenti informatici e software di gestione (CRM, pacchetto Office).
* Precisione, proattività e attitudine al problem solving.
* Aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati motivati. Offerta e benefit:
* Contratto a tempo indeterminato, full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
* Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi IT.
* Buoni pasto giornalieri.
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore tecnologico.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. Sede di lavoro: Padova.
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