Supporto IT

CHI SIAMO

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

ADENTIS Italia

è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo

MoOngy . Presente in 14 paesi europei con oltre 9.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a

Milano

e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Ruolo:

Supporto IT Luogo:

Vercelli Modalità:

On-site

IL TUO RUOLO

La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà di fornire

assistenza tecnica di primo livello HW e SW , on-site presso la sede di

Vercelli , garantendo supporto agli utenti e gestione delle problematiche relative a PC, stampanti, periferiche, apparati di rete e terminali aziendali. In particolare, la risorsa si occuperà di: Fornire

assistenza tecnica di primo livello

agli utenti, intervenendo direttamente on-site. Diagnosticare e risolvere problematiche relative a

PC, notebook, stampanti e periferiche . Identificare i problemi hardware e valutare se siano risolvibili internamente o richiedano l'intervento di fornitori/assistenze esterne. Installare, configurare e spostare

stampanti e periferiche

all'interno della sede. Gestire e mantenere aggiornata la

contabilità/inventario degli asset IT , inclusi PC, stampanti e periferiche. Interfacciarsi con

fornitori e assistenze tecniche esterne , coordinando gli interventi e verificandone la corretta esecuzione. Analizzare la struttura fisica della

LAN

e individuare eventuali guasti sugli apparati di rete. Effettuare, ove necessario, la

sostituzione di apparati di rete

non funzionanti. Coordinare le aziende esterne incaricate degli interventi di cablaggio e connessione fisica della rete, verificando la corretta messa in opera. Installare e configurare

sistemi operativi e applicativi

sui PC aziendali. Gestire le

configurazioni di rete

dei PC e delle periferiche. Configurare le

stampanti in rete

e procedere alla loro installazione sugli applicativi aziendali. Configurare

terminali Android

e installare le applicazioni aziendali. Monitorare quotidianamente i

flussi di file provenienti da clienti e fornitori , individuando eventuali anomalie o file non corretti. Analizzare gli errori segnalati dai sistemi, intervenendo direttamente quando possibile oppure interfacciandosi con clienti e fornitori per la risoluzione delle anomalie. Gestire e tracciare le problematiche fino alla loro completa risoluzione.

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza

in attività di Help Desk, IT Support o System/IT Support. Buona conoscenza di

Windows e dei principali applicativi informatici . Esperienza nell'installazione e configurazione di

PC, stampanti e periferiche . Conoscenze di base di

networking e LAN . Capacità di effettuare attività di

troubleshooting hardware e software . Conoscenza delle principali configurazioni di rete:

IP, subnet, gateway, DNS, DHCP . Gradita esperienza nella configurazione di

stampanti di rete e dispositivi Android . Buona capacità di gestione degli

asset IT e dell'inventario hardware . Buone capacità di relazione con utenti, fornitori e assistenze tecniche. Capacità di analizzare

errori e anomalie nei flussi informatici/file . Disponibilità a svolgere attività

prevalentemente on-site presso Vercelli . Completano il profilo autonomia, capacità di problem solving e orientamento alla risoluzione delle problematiche.

Cosa offriamo? Una RAL compresa fra

22.000€ e 26.000€

commisurata all'esperienza maturata + Buoni Pasto. contratto a

tempo indeterminato

e

collaborazione

in

partita iva Inserimento in un contesto

tecnologico e internazionale

in continua crescita Formazione continua

su tecnologie cloud e infrastrutturali Possibilità di

crescita professionale

verso ruoli sistemistici avanzati o cloud engineer Un ambiente collaborativo, dinamico e attento al benessere delle persone

The world needs you ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xjncmbx Pertanto, accogliamo candida