Addetto/a assistenza clienti per negoziospecializzato

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato di articoli per la casa e la persona, attivo a Grosseto con un servizio di vendita assistita che punta sulla consulenza diretta al banco. Nel nostro team la figura segue il cliente prima, durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste su prodotti, disponibilità, ordini e resi, e collabora con il reparto vendita per chiudere pratiche e segnalazioni.

Mansioni:
* accoglienza al cliente in negozio e supporto nella scelta dei prodotti
* gestione di richieste, reclami e resi via telefono, email e WhatsApp
* aggiornamento schede articoli, anagrafiche clienti e disponibilità di magazzino
* coordinamento con il banco per riassortimenti e consegne
* reportistica giornaliera sulle richieste aperte e chiuse

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità relazionali e dialettica chiara
* attitudine al problem solving e gestione dei picchi di lavoro estivi
* conoscenza base del pacchetto Office e gestionali di cassa
* esperienza non indispensabile Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
* orario full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo compensativo
* retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
* scontistiche dedicate sui prodotti del negozio
* formazione continua su tecniche di vendita e customer care
* welfare aziendale e convenzioni con esercizi del territorio Inserimento previsto a settembre. Nel nostro team trovi un ambiente operativo, ritmi serrati a luglio e agosto e un punto vendita che fa della consulenza la propria firma. Sede di lavoro: Grosseto