Assistente clienti alberghiero

Azienda operante nel settore alberghiero ricerca un Impiegato/a di supporto per la gestione delle pratiche clienti. Le attività principali includono l'assistenza e la gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, la compilazione della documentazione necessaria e il mantenimento di un rapporto costante con la clientela. Attività Previste: Gestione prenotazioni e cancellazioni dei clienti Accoglienza e assistenza ai clienti durante il check-in e check-out Fornire informazioni sui servizi offerti dall'albergo Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti Coordinamento con gli altri dipartimenti dell'albergo per garantire un servizio ottimale

Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza della lingua straniera Capacità di lavorare in team e sotto stress Conoscenza dei software di gestione prenotazioni Offerta La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time Attività svolte in coordinamento con personale esperto Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane