Addetto Claims Customer Service
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In AXA Italia, per la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di un/una:
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Addetto Claims Customer ServiceLa risorsa si occuperà di:
- Riscontrare reclami ed esposti relativi ai sinistri, assicurando il rispetto delle normative IVASS;
- Presidiare il processo e le scadenze previste dal regolamento IVASS 41/2018, garantendo un tempestivo e accurato supporto alle richieste di informazioni provenienti dai clienti;
- Gestire il processo di “close the loop”, monitorando i fenomeni e definendo iniziative volte a migliorare l’esperienza clienti nei sinistri e gli indicatori di soddisfazione come l’NPS;
- Animare e sensibilizzare la rete liquidativa al rispetto di processi e linee guida, assicurando il massimo livello di servizio sia ai clienti che ai danneggiati;
- Studiare e approfondire le nuove normative e regolamenti IVASS, contribuendo all’evoluzione delle politiche liquidative per una gestione sempre più efficace e conforme.
- Laurea Magistrale in Giurisprudenza o affini;
- Conoscenza della normativa IVASS e delle regole di settore, in particolare riguardo al RC Auto;
- Preferibile esperienza di almeno 2 anni presso uno studio legale con competenze in diritto assicurativo e RC Auto, oppure almeno 1 anno di esperienza presso la direzione sinistri di un’azienda del settore assicurativo;
- Ottime capacità di analisi, problem solving e orientamento al cliente;
- Buone doti relazionali, capacità di lavorare in team, flessibilità e proattività.
Modalità di lavoro: ibrida
Il nostro PurposeAgiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta
Inclusion & Diversity & WellbeingAXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.
Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. xysqume
- Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc)
- Iniziative per il benessere in ufficio
- Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins
- Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità
- Polizza salute
- Fondo pensione e molto altro
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Addetto Claims Customer Service
13 ore fa
Milan, Lombardy, Italia AXA Group Tempo pienoIn AXA Italia, per la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di un/una:Addetto Claims Customer ServiceLa risorsa si occuperà di:Riscontrare reclami ed esposti relativi ai sinistri, assicurando il rispetto delle normative IVASS;Presidiare il processo e le scadenze previste dal regolamento IVASS 41/2018, garantendo un tempestivo e accurato supporto alle...
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ADDETTO CUSTOMER SERVICE
17 ore fa
milan, lombardy, Italia Etjca S.p.a. Tempo pienoEtjca S.p.a. Il nostro cliente è un'importante multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici. Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Descrizione e Caratteristiche della Posizione : La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4...
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Addetta / addetto customer service
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia During s.p.a. filiale di parma est Tempo pienoDuring SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. During spa, filiale di Parma est, è alla ricerca per azienda cliente del settore cartotecnico: ADDETTA / ADDETTO CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: Gestione...
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Addetto/a Customer Service
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Azienda privata Tempo pienoPer importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo.Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi. La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel...
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TiNoleggio - Addetto Customer Service
17 ore fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoPosizione: Addetto Customer ServiceLuogo: Lavoro da remoto, salvo eventuali esigenze aziendaliTipo di contratto: Apprendistato professionalizzante a tempo pienoChi siamoTiNoleggio è una piattaforma di intermediazione specializzata nel noleggio auto, che connette i clienti con le migliori offerte disponibili. Il nostro obiettivo è garantire un servizio...
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Addetto/a customer service e back office
17 ore fa
milan, lombardy, Italia La Soluzione S.p.A. Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° del 18/11/2025 , ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come: Addetto/a customer service e back office Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti dedicato alla...
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ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
17 ore fa
milan, lombardy, Italia Direzione Lavoro Group Tempo pienoDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia ricerca per azienda cliente operante nel settore industriale con sede in zona Magenta (MI), UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. Compiti principali • · Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal Cliente · Inserire ed aggiornare il database aziendale con le informazioni...
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Milan, Lombardy, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro Tempo pienoOrienta Spa, agenzia per il lavoro filiale di Milano Giotto, ricerca per importante università di Milano un/a:Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.La risorsa darà supporto in attività strutturate di customer service ai fini di garantire un efficiente e...
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metropolitan city of milan, lombardy, Italia jobtech Tempo pienoGDO Jobtech , agenzia per il lavoro 100% digitale, è alla ricerca di un/a Customer Service Support - Front Office per un'opportunità lavorativa presso Peck , un rinomato negozio a Milano , famoso per la sua eccellenza culinaria . Cosa offre questa opportunità? Inquadramento : 4 livello del CCNL commercio, 1790€ lordo mese base; Durata Contrattuale :...
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Addetto/a customer Service | Stage | Milano
1 giorno fa
metropolitan city of milan, lombardy, Italia jobtech Tempo pienoFarmaceutico Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, sta cercando un/a Customer Service Specialist da inserire in stage per conto di una realtà operante nel settore servizi/produzione, sita a Milano in Viale Cassala n. 40 , nei pressi della fermata M2 Romolo. Quali sono i dettagli di questa opportunità? Durata contratto : stage iniziale di 6 mesi con...
