Addetto/a assistenza clienti per area vendita

Realtà commerciale operante nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, garantendo supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità. Attività previste
• Gestione delle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi disponibili
• Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici sul gestionale aziendale
• Assistenza nella risoluzione di segnalazioni e reclami, collaborando con gli altri reparti
• Supporto operativo alle attività di servizio in punto vendita Requisiti richiesti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Disponibilità immediata Offerta e benefit
• Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• Formazione iniziale e affiancamento con personale esperto
• Orario flessibile
• Buoni pasto Sede di lavoro: Fidenza