Supervisore rete clienti prodotti pausaprofessionale

1 giorno fa

Macerata, Marche, Italia Lamo Tempo pieno
Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa professionale ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti Assicurare elevati standard di servizio clienti Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti Requisti: Ottime capacità di comunicazione e problem solving Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico Conoscenza dei principi base di customer relationship management Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti