Addetto/a gestione clienti junior per soluzioni digitali
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Un servizio di assistenza per software gestionali destinati alle imprese cerca Addetto/a gestione clienti per seguire richieste, aggiornamenti e rinnovi degli account. Nel nostro team il ruolo collega gli utenti ai tecnici: non prevede vendita porta a porta né attività di sviluppo software. Cerchiamo una persona disponibile entro 30 giorni.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sui prodotti
- diploma di scuola superiore e buona comunicazione scritta e telefonica
- dimestichezza con strumenti digitali e fogli di calcolo
- capacità di raccogliere una richiesta e descriverla con chiarezza al reparto tecnico
La persona registrerà le richieste nel CRM e seguirà l avanzamento fino alla risposta, mantenendo aggiornato il cliente. Si occuperà anche di organizzare le sessioni introduttive sui gestionali e di segnalare ai tecnici gli errori riproducibili, allegando passaggi e schermate utili. Le priorità cambiano durante la giornata: serve ordine, ma anche un tono chiaro quando si spiega una procedura.
Offerta e benefit:
- inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato e tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- affiancamento iniziale sui software e sulle procedure di assistenza
Sede di lavoro: Brescia
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