Operatore/trice Call Center
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Ten
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Impresa attiva nella distribuzione commerciale di
soluzioni per l'acqua in ambito domestico ricerca personale
operativo per operatore/trice call center per inserimento in
organico. Azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni
per l'acqua per uso domestico è alla ricerca di personale per il
ruolo di operatore/trice call center. Il candidato selezionato si
occuperà di gestire chiamate in entrata e in uscita, fornire
informazioni e assistenza ai clienti e gestire la documentazione
relativa alle attività svolte. Attività Previste: Gestire le
chiamate in ingresso da clienti interessati alle soluzioni di acqua
domestica Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e
assistenza nella scelta del prodotto più adatto alle esigenze del
cliente Effettuare attività di follow-up con i clienti per
garantire la soddisfazione e favorire la fidelizzazione Gestire le
eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo professionale
e risolutivo Aggiornare costantemente il database clienti con le
informazioni raccolte durante le interazioni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Aptitudine alla risoluzione di problemi con rapidità e precisione Capacità di lavorare in team e sotto pressione Ottime competenze informatiche e dattilografiche Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Aptitudine alla risoluzione di problemi con rapidità e precisione Capacità di lavorare in team e sotto pressione Ottime competenze informatiche e dattilografiche Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni