Addetto/a assistenza clienti servizi professionali

3 giorni fa

Liguria, Liguria, Italia fiver Tempo pieno
Per realtà di servizi e consulenza che lavora con clientela business e private, selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Nel nostro team gestirai richieste via telefono, email e chat. Prendi in carico i ticket, aggiorna le pratiche nel gestionale e chiudi i casi con risposte chiare. Lavora con noi su SLA definiti e passaggi al reparto tecnico quando necessario.

Offriamo:
• tempo pieno full-time con inserimento da subito
• contratto a tempo determinato finalizzato a stabilizzazione
• Formazione continua su procedure e strumenti
• Welfare aziendale e Buoni pasto
• Computer aziendale per operatività quotidiana

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior motivati
• uso disinvolto di posta elettronica e fogli di calcolo; gradita familiarità con gestionali ticketing
• comunicazione chiara, ascolto attivo, ordine nella documentazione
• orientamento alla soluzione e gestione delle priorità Cerchiamo persone pratiche. Insieme costruiremo un servizio affidabile per i nostri clienti. Start a giugno. Sede di lavoro: Genova