Assistente Clienti Diretti

6 giorni fa

Province of Padua, Veneto, Italia New Era Technology Tempo pieno
Organizzazione customer-oriented è alla ricerca di un Impiegato/a supporto pratiche clienti per gestire le richieste della clientela direttamente dal front office. Il candidato selezionato dovrà occuparsi di fornire assistenza e supporto operativo ai clienti, gestire la documentazione relativa alle pratiche in corso e garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat Gestione delle richieste e reclami dei clienti in modo professionale ed efficiente Elaborazione di ordini e gestione delle spedizioni Monitoraggio dei feedback dei clienti Assistenza nel processo di pre e post vendita Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Proattività e orientamento al cliente Capacità di gestire situazioni critiche con calma e pazienza Forte orientamento al risultato e alla risoluzione dei problemi Flessibilità e capacità di lavorare in team Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario full time Coordinamento interno nelle attività operative Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate