Responsabile Clienti Soluzioni per la Qualità Casa

Si ricerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Responsabile della gestione clienti in un'azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la qualità della vita domestica. Le principali responsabilità includono gestire e monitorare le relazioni con i clienti, gestire le richieste e le problematiche, garantire un servizio clienti efficiente e di qualità e collaborare con il team per migliorare costantemente il livello di soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione e fidelizzazione della clientela Rispondere alle richieste e agli reclami dei clienti Pianificare e coordinare le attività del team Monitorare la qualità del servizio clienti Identificare e risolvere eventuali problematiche Elaborare reportistica relativa alla soddisfazione dei clienti

Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership Conoscenza dei principi della gestione della qualità Capacità di lavorare sotto pressione e gestire progetti complessi Offerta Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane