Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso

1 giorno fa

Padua, Veneto, Italia New Era Technology Tempo pieno
Nel mondo del commercio all’ingrosso, ogni chiamata racconta una storia diversa. Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che abbia voglia di ascoltarle e trasformarle in relazioni solide. Nel nostro team seguirai i clienti B2B lungo tutto il percorso d’ordine: dal primo contatto fino alla consegna finale. Ti occuperai di gestire richieste telefoniche e via e-mail, inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale, dare informazioni su disponibilità e tempistiche, supportare nella gestione di resi o anomalie e coordinarti con logistica e area commerciale per chiudere le pratiche in modo puntuale.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
- buone capacità comunicative e voglia di lavorare a contatto con aziende clienti
- dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo
- attitudine al problem solving e alla gestione ordinata di più richieste insieme
- apertura anche a prime esperienze, purché ci sia curiosità e orientamento al servizio Offriamo un contesto dove crescere passo dopo passo. Nel nostro team troverai colleghi disponibili, procedure chiare e spazio per proporre idee che migliorino il servizio. Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time
- Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti interni
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- orario di lavoro dal lunedì al venerdì Start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Padova