Boutique Manager _ High Watches Luxury Boutique

Grafton Fashion&Luxury
* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo della moda e del lusso.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Luxury Brand selezioniamo:Boutique Manager _ High Watches Luxury Boutique _ MilanoSarai inserito/a in una boutique di uno dei brand più rinomati specializzati nel prodotto alta orologeria di Lusso su Milano Centro.
Di cosa ti dovrai occupare?Coordinare, motivare e sviluppare il team di vendita (selezione, affiancamento, feedback, valutazione performance).
Pianificare turni, ferie e copertura oraria garantendo un presidio efficace della boutique.
Promuovere una cultura orientata al cliente, alla qualità del servizio e al rispetto delle procedure aziendali.
Assicurare il corretto allestimento della boutique nel rispetto delle linee guida HQ.
Curare l’immagine degli spazi espositivi e la manutenzione generale del punto vendita.
Gestire operazioni di cassa, pagamenti, procedure tax free e policy di incasso.
Monitorare stock, inventari e procedure di sicurezza (valori, prodotti ad alto valore, aperture/chiusure).
Redigere reportistica periodica verso la sede su vendite, clienti e mercato.
Garantire il raggiungimento e il superamento dei target di vendita (KPI quantitativi e qualitativi).
Analizzare i principali indicatori di performance (conversion rate, ATV, UPT, CRM, stock rotation).
Presidiare l’esperienza cliente in boutique, assicurando un servizio consulenziale in linea con i valori dell’alta orologeria.
Costruire e mantenere relazioni di lungo periodo con la clientela locale e internazionale.
Sviluppare attività di clienteling, agenda appuntamenti, eventi dedicati, follow-up e post-vendita.
Hai queste competenze e caratteristiche?Esperienza di almeno 3–5 anni in ruolo analogo (Store/Boutique Manager o Vice) in contesti Luxury o Premium, preferibilmente orologeria, gioielleria o accessori alta gamma.
Forte orientamento al cliente e al servizio tipico del luxury retail.
Spiccate capacità di people management, leadership e motivazione del team.
Solida sensibilità commerciale ed esperienza nella gestione dei KPI.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;

Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.

la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus (es. cinese, arabo, russo).
Affidabilità, standing curato, discrezione e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di cassa/retail.
Orario di lavoro: Full time 40 ore, 5 su 7, da lunedì a domenica su turnazioneOfferta Contrattuale:Contratto: a tempo indeterminato diretto con Azienda ClienteCCNL di riferimento: CommercioRetribuzione e benefit: 1° Livello/Quadro, RAL a partire dai 45K, commisurati all’expertise del/la candidato/a;

previsto sistema incentivante pari al 15% della RAL legata al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi annuali, riparametrato alla data di assunzione, in aggiunta agli incentivi legati al raggiungimento dei KPI quantitativi di Boutique. Sono previsti Ticket Restaurants da 8 euroBenefits: scontistica di brand e gruppo, dotazione segnatempo aziendale, assicurazione sanitaria integrativa per il/la dipendente e il proprio nucleo familiare, permessi integrativi per visite mediche, assistenza fiscale gratuita 730 e referral BonusLuogo di lavoro: Milano*Grafton Fashion&Luxury è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo