Addetto/a contatto clienti per prodotti qualità acqua incasa

In azienda attiva nel settore dei prodotti per la qualità dell'acqua in casa, cerchiamo un Addetto/a contatto clienti per gestire le relazioni con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste, la risoluzione dei problemi e la fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti. Attività Previste: Gestire le comunicazioni con i clienti riguardanti i prodotti per la qualità dell'acqua in casa Assistere i clienti nelle richieste di informazioni sui prodotti e nelle problematiche riscontrate Risolvere reclami e fornire assistenza post-vendita Creare report sull'andamento delle interazioni con i clienti Collaborare con il team per migliorare la customer satisfaction

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei prodotti per il trattamento dell'acqua in ambito domestico Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo efficace Orientamento al cliente e problem solving Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle comunicazioni con i clienti Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Non è richiesta esperienza nel ruolo Avvio graduale delle mansioni con supporto interno