CUSTOMER SERVICE

4 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia Manpower Vimercate Tempo pieno

Azienda multinazionale appartenente al settore automotive



Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE AGENT

Manpower, filiale di Vimercate,ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive una figura di:
Customer Service & Back Office Agent
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e Back Office, supportando le attività operative e garantendo un elevato livello di servizio verso clienti e partner commerciali.


Attività principali

  • Gestione di chiamate inbound e outbound con clienti, partner commerciali e stakeholder interni;
  • Supporto alle attività di customer service e back office;
  • Gestione di pratiche operative e verifica documentale;
  • Organizzazione di servizi e appuntamenti dedicati ai clienti;
  • Gestione delle comunicazioni tramite e-mail;
  • Risoluzione di problematiche operative e supporto nell'implementazione delle relative soluzioni;
  • Aggiornamento e manutenzione di database aziendali;
  • Elaborazione di report e statistiche periodiche;
  • Supporto alle attività di formazione rivolte a clienti e partner.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o Laurea;
  • Esperienza di almeno 3 anni in attività di customer service e back office;
  • Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
  • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Outlook e PowerPoint;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio minimo richiesto);
  • Predisposizione al lavoro in team e approccio proattivo. xysqume

Si offre

  • Inserimento al 4° livello CCNL Commercio
  • RAL compresa tra il minimo contrattuale e 36.000 €, commisurata all'esperienza maturata
  • Productivity Bonus di € 1.800 lordi annui
  • Ticket Restaurant da € 9,50 per ogni giornata lavorata di almeno 6 ore
  • Smart working: 2 giorni a settimana
  • Inserimento in una realtà internazionale, strutturata e orientata all'innovazione

Sede di lavoro
Vimercate (MB)

Annuncio valido fino a: 30-Oct-2026



  • - Diploma di scuola superiore o Laurea;
  • - Esperienza di almeno 3 anni in attività di customer service e back office;
  • - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
  • - Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
  • - Buona conoscenza di Office, in particolare Excel, Outlook e PowerPoint;
  • - Buona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio minimo richiesto);
  • - Predisposizione al lavoro in team e approccio proattivo.