Customer service per soluzioni pausa ufficio

17 ore fa

Forli, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Customer Service. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche. Si occuperà inoltre di registrare gli ordini e monitorare la consegna dei prodotti, garantendo un elevato standard di servizio. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Monitorare e gestire i reclami dei clienti Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni Requisti: Ottime capacità comunicative Capacità di lavorare in team Pazienza e resilienza Orientamento al cliente Conoscenza dei principi base del customer service Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni