Addetto/a supporto clienti per agenzia marketing
1 giorno fa
Perugia, Umbria, Italia
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Agenzia di marketing B2B con sede a Perugia,
specializzata in campagne digitali per clienti professionali, cerca
un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nel proprio team
operativo. Dopo un affiancamento pratico, prenderai in carico le
richieste ricevute via telefono, posta elettronica e chat.
Registrerai ogni contatto nel CRM HubSpot, assegnerai la corretta
categoria e aggiornerai lo stato fino alla chiusura. Ti occuperai
inoltre di verificare l'avvio di landing page, newsletter e
tracciamenti UTM, segnalando al team eventuali dati mancanti o
anomalie. Ogni settimana preparerai un riepilogo con richieste
aperte, tempi di risposta e principali motivi di contatto, così il
gruppo potrà intervenire con maggiore precisione. Lavorerai con
obiettivi concreti e confronto quotidiano, collaborando con i
referenti commerciali e creativi.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e buona padronanza della lingua italiana
- capacità di scrivere messaggi chiari mantenendo un tono professionale
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
- attenzione alle priorità e disponibilità a imparare procedure nuove
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
- Orario flessibile nella fascia di apertura dell'ufficio
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
- affiancamento iniziale strutturato
- contratto a tempo indeterminato, full-time Sede di lavoro: Perugia (PG).
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e buona padronanza della lingua italiana
- capacità di scrivere messaggi chiari mantenendo un tono professionale
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
- attenzione alle priorità e disponibilità a imparare procedure nuove
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
- Orario flessibile nella fascia di apertura dell'ufficio
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
- affiancamento iniziale strutturato
- contratto a tempo indeterminato, full-time Sede di lavoro: Perugia (PG).