Addetto/a centralino e customer care

Struttura attiva nella commercializzazione di Attività A Contatto Con Il Pubblico prevede l’inserimento di Addetto/a alla gestione del centralino e dei clienti per attività operative quotidiane. Società operante nel settore della commercializzazione di servizi rivolti al pubblico ricerca una risorsa da impiegare come Addetto/a al centralino e alla gestione dei clienti per svolgere le attività operativa quotidiane. Attività Previste: Risposta telefonica a chiamate in arrivo Gestione ed invio di email e fax Reindirizzamento delle chiamate ai reparti competenti Registrazione e gestione delle richieste dei clienti Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono e email Requisti: Eccellenti capacità comunicative verbali ed scritte Orientamento al cliente e capacità di problem solving Ottime capacità organizzative e gestionali Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office) Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking Offerta Contratto full time a tempo determinato Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Affiancamento previsto nelle prime attività operative