Addetto/a relazione clienti per commercio al dettaglio
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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per una realtà che opera nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e l'arredo a Roma. La ricerca nasce per coprire ruolo operativo in sede e garantire continuità nel rapporto con la clientela.
Attività previste/principali:
gestione quotidiana delle richieste telefoniche e via posta elettronica dei clienti
inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale (CRM)
monitoraggio spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti allo stato degli ordini
supporto nelle pratiche di reso e assistenza post-vendita, interfacciandosi con magazzino e logistica
collaborazione con il team commerciale per azioni di fidelizzazione e aggiornamento catalogo
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
esperienza non indispensabile
buon uso del pacchetto Office e familiarità con software gestionali/CRM
buone capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving
disponibilità a ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile prosecuzione
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
orario full-time, dal lunedì al venerdì
formazione continua e affiancamento operativo iniziale
buoni pasto
welfare aziendale
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it-
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