Operatore/trice Centralino per Servizi Clientela

Ricerchiamo Operatore/trice Centralino per una realtà che offre servizi di consulenza specialistica e supporto alle imprese. La figura selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e dell'accoglienza, rappresentando il primo punto di contatto con la clientela. Le principali attività previste per la posizione includono:
• Gestione delle chiamate in entrata (~70-90 al giorno) e smistamento efficace verso i reparti interni.
• Registrazione delle richieste dei clienti tramite software gestionale interno.
• Aggiornamento degli appuntamenti e della corrispondenza elettronica.
• Supporto operativo alle attività di segreteria e archiviazione documentale digitale. Per questa posizione cerchiamo un profilo con le seguenti caratteristiche:
• Possesso di un diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze motivate.
• Ottime capacità di comunicazione e doti relazionali, con attenzione all'ascolto.
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office. Offriamo un inserimento stabile e un percorso di crescita professionale:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
• Formazione continua e affiancamento costante per lo sviluppo delle competenze.
• Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Mantova. Disponibilità immediata.