Field Service Engineer

4 ore fa

Milan, Lombardy, Italia OPTIMA pharma Tempo pieno
Descrizione dell'azienda

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.

OPTIMA pharma è la divisione del gruppo Optima specializzata in soluzioni di riempimento e lavorazione su misura per le industrie farmaceutiche, biotech e diagnostiche, con un alto livello di affidabilità e innovazione. L’azienda è esperta in sistemi di filling and closing, containment e liofilizzazione per prodotti farmaceutici complessi, integrando competenze applicative, tecnologie avanzate e qualità dei processi e dei servizi. In qualità di system provider integrato, OPTIMA pharma offre linee complete, soluzioni speciali e macchine standard evolute per la tecnologia di sistemi farmaceutici, fornendo da un’unica fonte linee di riempimento, isolatori e freeze dryer. Parte del gruppo Optima con sede a Schwäbisch Hall in Germania, opera con una rete di assistenza globale che supporta i clienti lungo l’intero ciclo di vita degli impianti, facendo leva su oltre 3.400 professionisti in più di 20 sedi nel mondo.


Descrizione del ruolo

Field Service Engineer è responsabile dell’installazione, messa in servizio, manutenzione e ottimizzazione delle linee di riempimento e dei sistemi farmaceutici OPTIMA pharma presso i clienti. In questo ruolo full time e remoto, la persona gestisce interventi tecnici in campo, effettua diagnosi dei guasti, coordina attività di preventive maintenance e assicura che le apparecchiature funzionino in modo sicuro, efficiente e conforme agli standard regolatori. Le attività quotidiane includono supporto tecnico, formazione operativa al personale del cliente, redazione di report di intervento e collaborazione con i team interni di ingegneria e service per migliorare continuamente soluzioni e processi. Il ruolo richiede disponibilità a viaggiare, attenzione alla qualità del servizio e capacità di comunicare in modo chiaro con referenti tecnici e non tecnici.



  • Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in field service, con esperienza in installazione, avviamento e ottimizzazione di macchinari industriali complessi.
  • È richiesta capacità di troubleshooting e technical support, inclusa la diagnosi di guasti meccanici, elettrici e software e la definizione di soluzioni tempestive.
  • Sono importanti competenze in preventive maintenance, pianificazione e gestione della manutenzione programmata per ridurre fermi impianto e aumentare l’affidabilità dei sistemi. xlwpduy
  • La persona deve dimostrare ottime capacità di customer service, gestione della relazione con il cliente e orientamento alla soddisfazione e alla continuità operativa.